年(nián)關将至,曆數今年(nián)悲催的宕機(jī)災難
作者:高(gāo)效運維  來源:高(gāo)效運維  發表時間:2017-1-3  點擊:4584

事(shì)故一(yī):彙豐銀(yín)行網站無法登入

時間:2016.1.6
原因:未公開(kāi)
持續時間:24小(xiǎo)時+
影響範圍:1700萬名個(gè)人及商業(yè)客戶
新聞來源:金評媒 http://www.jpm.cn/article-5578-1.html

事(shì)故二:Github全球服務中斷

時間:2016.1.28
原因:網絡中斷
持續時間:6小(xiǎo)時+
影響範圍:所有托管在上(shàng)面的開(kāi)源項目
新聞來源:開(kāi)源中國(guó) https://www.oschina.net/news/70289/github-down

事(shì)故三:亞馬遜電(diàn)商網站中斷訪問

時間:2016.3.10
原因:未公開(kāi)
持續時間:20分鍾
影響範圍:亞馬遜電(diàn)子商務主網站及雲計算(suàn)服務
新聞來源:新浪科技(jì) http://tech.sina.com.cn/i/2016-03-11/doc-ifxqhfvp0711977.shtml

事(shì)故四:全日空公司的日本國(guó)内航線無法辦理登機(jī)手續

時間:2016.3.22
原因:未公開(kāi)
持續時間:1天
影響範圍:國(guó)内多(duō)地機(jī)場航班延遲
新聞來源:中國(guó)新聞網 http://www.chinanews.com/gj/2016/03-22/7806495.shtml

事(shì)故五:北(běi)京亦莊數據中心供電(diàn)中斷

時間:2016.4.22
原因:停電(diàn)
持續時間:7小(xiǎo)時
影響範圍:某村(cūn)鎮銀(yín)行和多(duō)家金融機(jī)構托管在該機(jī)房的所有設備宕機(jī),服務全部中斷
新聞來源:雲頭條 http://www.yuntoutiao.com/dongtai/6020.html

事(shì)故六:Salesforce大範圍宕機(jī)并丢失數據

時間:2016.5.12
原因:停電(diàn)
持續時間:20小(xiǎo)時
影響範圍:北(běi)美的14個(gè)站點切且丢失了4小(xiǎo)時的數據
新聞來源:今日頭條 http://www.toutiao.com/i6283708317688660481/

事(shì)故七:上(shàng)海電(diàn)影節淘票票服務器(qì)宕機(jī)

時間:2016.6.4
原因:客流量太大
持續時間:1小(xiǎo)時15分鍾
影響範圍:上(shàng)海電(diàn)影節購票影迷無法購票
新聞來源:騰訊科技(jì) http://tech.qq.com/a/20160604/013727.htm

事(shì)故八:支付寶出現故障,無法支付

時間:2016.7.22
原因:華南(nán)一(yī)處機(jī)房出現故障
持續時間:2小(xiǎo)時
影響範圍:部分用戶無法在線上(shàng)或線下(xià)通(tōng)過支付寶進行支付購買
新聞來源:中新網 http://www.chinanews.com/it/2016/07-22/7948369.shtml

事(shì)故九:騰訊微信故障,朋友(yǒu)圈無法打開(kāi),微信圖文也無法打開(kāi)

時間:2016.7.30
原因:服務器(qì)故障
持續時間:2小(xiǎo)時
影響範圍:部分微信用戶微信公衆号文章無法打開(kāi)
新聞來源:北(běi)青網 http://china.ynet.com/3.1/1607/30/11535585.html

事(shì)故十:美國(guó)達美航空發生(shēng)重大計算(suàn)機(jī)系統宕機(jī)

時間:2016.8.8
原因:停電(diàn)
持續時間:6小(xiǎo)時
影響範圍:451趟航班被取消
新聞來源:科技(jì)新報(bào) http://technews.cn/2016/08/16/corporate-it-spending/

事(shì)故十一(yī):谷歌(gē)雲存儲及文件(jiàn)備份服務器(qì)服務中斷

時間:2016.8.9
原因:未公開(kāi)
持續時間:十幾分鍾
影響範圍:部分雲用戶在訪問服務器(qì)時會(huì)顯示“服務器(qì)遇到(dào)錯(cuò)誤,請稍後再試”的字樣
新聞來源:中關村(cūn)在線 http://server.zol.com.cn/598/5983060.html

事(shì)故十二:搜狐快站宕機(jī),無法訪問

時間:2016.8.20
原因:北(běi)京聯通(tōng)北(běi)顯機(jī)房兩路(lù)光(guāng)纜出現硬件(jiàn)故障
持續時間:1小(xiǎo)時
影響範圍:部分搜狐快站無法訪問
新聞來源:IT之家 http://www.ithome.com/html/it/251063.htm

事(shì)故十三:新浪微博因喬任梁去世消息導緻部分服務中斷

時間:2016.9.17
原因:服務器(qì)壓力過大
持續時間:1小(xiǎo)時
影響範圍:部分微博網友(yǒu)無法正常登錄,熱門(mén)搜索無法正常顯示
新聞來源:Techweb http://www.techweb.com.cn/irouter/2016-09-17/2394359.shtml

事(shì)故十四:摩拜單車服務器(qì)宕機(jī)導緻APP無法使用

時間:2016.9.19
原因:服務器(qì)壓力過大
持續時間:7小(xiǎo)時
影響範圍:單車無法在APP 顯示、無法開(kāi)鎖以及關鎖後無法結費(fèi)
新聞來源:新民(mín)網 http://shanghai.xinmin.cn/xmsq/2016/09/21/30444405.html

事(shì)故十五:大規模DDoS攻擊導緻美國(guó)東海岸網站集體宕機(jī)

時間:2016.10.22
原因:物(wù)聯網設備漏洞,被利用進行的DDOS攻擊
持續時間:7小(xiǎo)時
影響範圍:Twitter、Tumblr、Netflix、亞馬遜、Shopify、Reddit、Airbnb、PayPal和Yelp等諸多(duō)人氣網站無法提供服務
新聞來源:新浪科技(jì) http://tech.sina.com.cn/i/2016-10-22/doc-ifxwztrt0100881.shtml

事(shì)故十六:ING銀(yín)行數據中心宕機(jī)

時間:2016.11.2
原因:消防演習
持續時間:10小(xiǎo)時
影響範圍:超過一(yī)百萬用戶無法使用ING銀(yín)行服務
新聞來源:新浪科技(jì) http://tech.sina.com.cn/i/2016-10-22/doc-ifxwztrt0100881.shtml

淺析

  1. 16例宕機(jī)事(shì)件(jiàn)原因有未公開(kāi)(4例),停電(diàn)(3例),服務器(qì)壓力(3例),硬件(jiàn)故障(3例),網絡中斷(1例),外部攻擊(1例)和消防演習(1例)。

  2. 16例宕機(jī)事(shì)件(jiàn)涵蓋了互聯網(11例),金融(3例)和航空(2例),相(xiàng)信除了這些公開(kāi)的媒體資料,還(hái)有不少領域例如醫(yī)療、公共交通(tōng)、能(néng)源、電(diàn)信等都發生(shēng)過因各種原因導緻的宕機(jī)事(shì)件(jiàn)。

總結

災備系統應盡早建立,不要有僥幸心理。

信息系統屬于企業(yè)重要的信息基礎設施,其安全問題涉及到(dào)核心數據資産,關乎企業(yè)生(shēng)存與發展,涉及個(gè)人生(shēng)存與生(shēng)活,甚至觸及國(guó)家和社會(huì)的穩定。

《中華人民(mín)共和國(guó)國(guó)民(mín)經濟和社會(huì)發展第十三個(gè)五年(nián)規劃綱要》中明确指出要:強化信息安全保障,包括強化重要信息系統和數據資源保護,加強數據資源在采集、存儲、應用和開(kāi)放(fàng)等環節的安全保護,加強各類公共數據資源在公開(kāi)共享等環節的安全評估與保護等。

而對于信息安全、數據安全,災備是最基礎的技(jì)術(shù)需求,幾乎所有的信息資産都需要災備保護,以确保在任何意外故障情況下(xià),信息系統的正常運轉。

業(yè)務連續性管理是一(yī)項工(gōng)程,不僅僅是IT部門(mén)的事(shì)情。

信息系統環境中的風險點和威脅點往往不是單一(yī)的,也不是靜(jìng)态的,簡單的安全産品堆砌已被證明不是有效的解決途徑。

信息系統安全是涉及到(dào)技(jì)術(shù)、人員(yuán)、組織、環境、法律及管理等多(duō)方面因素的系統性問題,應該采用信息保障的原理、技(jì)術(shù)和方法,以全局的、動态的眼光(guāng)來研究、設計、實施與維護信息系統安全工(gōng)作。

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