1. 什麽時候修改錯(cuò)誤

   所以，項目經理應該把找錯(cuò)誤當成一(yī)件(jiàn)重要的事(shì)情，不要為(wèi)任何理由而耽誤。

   如果我問你，産品開(kāi)發過程中，正确的除錯(cuò)時機(jī)是什麽？你會(huì)怎麽回答？

   A.等到(dào)所有功能(néng)開(kāi)發完畢後再一(yī)起測試修改；

   B.一(yī)發現錯(cuò)誤就(jiù)立刻除掉它；

   C.無所謂，反正花的時間是一(yī)樣的。

   正确的選擇是B:一(yī)發現錯(cuò)誤立刻除掉！

   對項目來說，最糟糕的情況莫過于被bug整得團團專，來不及完成項目目标。如果隻管開(kāi)發，把bug留到(dào)最後，會(huì)高(gāo)估項目的完成率，看(kàn)起來馬上(shàng)要完成的項目，卻驚異的發現還(hái)需要3個(gè)月(yuè)的時間除錯(cuò)。微軟的經驗是：

   (1).bug越晚清除，時間花得越多(duō)；

   (2).在開(kāi)發過程中立刻除蟲，可以讓您早些學到(dào)經驗，然後不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤；

   (3).如果能(néng)夠保證沒有任何錯(cuò)誤，您就(jiù)能(néng)比較準确的估出項目的完成時間。

2. email的時間陷阱

   email是個(gè)很棒的工(gōng)具，但是水(shuǐ)能(néng)載舟，亦能(néng)覆舟，如果email被不當使用，也會(huì)影響生(shēng)産力。

   我常發現很多(duō)項目組成員(yuán)喜歡讓email打斷他們的工(gōng)作，不是指他們發了太多(duō)的email，而是隻要有新的email進來，他們就(jiù)停下(xià)手邊的工(gōng)作，看(kàn)看(kàn)有什麽 新聞，有什麽新鮮事(shì)，并開(kāi)始回複email。有些成員(yuán)5分鍾就(jiù)收一(yī)次信，這樣一(yī)天下(xià)來，可能(néng)什麽事(shì)也做不成，因為(wèi)産品設計工(gōng)作是需要一(yī)整段時間去思考和沉在 其中才能(néng)完成的。

   為(wèi)了解決這個(gè)問題，我告戒項目菜鳥，回複email要分批做，早上(shàng)一(yī)上(shàng)班，中午休息時間，或者是下(xià)班前看(kàn)一(yī)下(xià)都可以，但不要有事(shì)沒事(shì)都不停的看(kàn)email。

3. 好方法讓大家分享

   工(gōng)作的策略是非常重要的，因為(wèi)它是許多(duō)經驗和思維濃縮而成的，将這些策略或者方法集合起來，能(néng)夠讓個(gè)人的生(shēng)産力和工(gōng)作質量提升到(dào)更高(gāo)的境界。

   身為(wèi)項目經理，你應該鼓勵組員(yuán)提出改進工(gōng)作效率的建議。引導組員(yuán)思考的方法也很重要。比如，下(xià)面兩個(gè)問題：

   a.為(wèi)什麽進度總是一(yī)再落後？

   b.有什麽辦法可以避免将來再發生(shēng)進度落後？

   問題越精确，問題越有力，對項目目标的實現就(jiù)越有益，讓我們再看(kàn)三個(gè)問法：a.如何保持每次都如期完成項目？b.如何在不加班的前提下(xià)，如期完成項目？c.如何在不加班，也不增加人手的前提下(xià)，如期完成任務？

   第三個(gè)問法，就(jiù)迫使大家來點真正有創意的思考和認真檢讨工(gōng)作本身值得改進的地方了。一(yī)次比一(yī)次更精确的問題，可以刺激思考過程，激發更有創意的答案。

4. 無意義的懲罰

   懲罰是一(yī)種心理上(shàng)的負強化作用，懲罰是對員(yuán)工(gōng)的責罵，訓斥與威脅，就(jiù)象鞭打馬匹使它服從(cóng)主人的命令。發現有一(yī)位組員(yuán)進度落後了，不得了！叫過來罵一(yī)頓，這就(jiù)等于是給了他一(yī)貼重劑量的藥物(wù)，逼使他以後不敢再對進度掉以輕心。
   

   這種管理手段是該受譴責的，我絕對不鼓勵任何人這麽做。想一(yī)想我們前面提到(dào)的立刻除錯(cuò)策略，如果組員(yuán)發現錯(cuò)誤，他花費(fèi)好幾天時間解決這個(gè)問題，當然不是 他喜歡的結果，但主管卻因此讓他受到(dào)威脅，組員(yuán)以後還(hái)會(huì)仔細查錯(cuò)嗎(ma)？我們希望任何事(shì)都是很自(zì)然，沒有必要加重組員(yuán)的苦惱，絕不是強調誰是老闆誰是奴才，誰 必須服從(cóng)誰。

   如果項目經理的用意是希望組員(yuán)因此而工(gōng)作更努力的話，就(jiù)大錯(cuò)特錯(cuò)了。這種責罵隻會(huì)激起組員(yuán)心中的憤怒，羞惱和沮喪。實際上(shàng)，往往這些項目的問題都出在管理方 面，目标不明确或者野心太大，組員(yuán)隻是倒黴的遇上(shàng)了差勁的主管，其實他們的能(néng)力不比其他項目的差。因此放(fàng)棄責罵吧(ba)，責罵隻會(huì)讓項目更糟，絕對沒有 任何改善的效果。

第二章小(xiǎo)結

       這一(yī)章的内容，我們主要明确以下(xià)觀點：我們要采取策略性的作業(yè)方式，并不斷的找出一(yī)些簡單而有效的方式改善目前的工(gōng)作，小(xiǎo)小(xiǎo)的改變可能(néng)産生(shēng)驚人的效果。