所有的改變皆由内而外，本書第一(yī)章就(jiù)提醒我們：要由内而外全面造就(jiù)自(zì)己，要提高(gāo)自(zì)己分析和解決問題的能(néng)力，必須從(cóng)改變自(zì)己内在的價值觀和對事(shì)物(wù)的認知方法，以及對競争環境的理解入手，高(gāo)效能(néng)的生(shēng)活是有基本原則的，隻有當我們學會(huì)并遵守這些原則，把這原則融入到(dào)自(zì)己的品德中去，才能(néng)享受真正的成功和幸福。要由内而外地全面造就(jiù)自(zì)己，首先要轉變思維，要改變現狀，首先要改變自(zì)己；要改變自(zì)己，先要改變我們對問題的看(kàn)法。

  品德為(wèi)成功之本，品德比能(néng)力更加重要。有能(néng)力而品德欠缺的人可能(néng)會(huì)取得一(yī)時的成功，但無法獲得長(cháng)遠(yuǎn)的成功。人的品質比他的言行更具說服力，品質好的人即使不能(néng)說也不會(huì)道、不擅長(cháng)交際，也會(huì)赢得信任。一(yī)個(gè)好的企業(yè)必然秉承著(zhe)正确的價值觀，一(yī)個(gè)好品格的員(yuán)工(gōng)更加容易認同這些正确的價值觀。個(gè)人要在任何領域真正實現高(gāo)效能(néng)，必須同時具備高(gāo)尚品格與能(néng)力。能(néng)均衡發展這兩大維度能(néng)力的人，才會(huì)成為(wèi)值得被信賴的人。

  《高(gāo)效能(néng)人士的七個(gè)習慣》中的七個(gè)習慣是一(yī)個(gè)整體，它們相(xiàng)輔相(xiàng)成，“積極主動”的态度，“以終為(wèi)始”的願景，″要事(shì)第一(yī)”的把握，“雙赢思維”的互賴，“知彼解己”的溝通(tōng)，“統合綜效”的合作，“不斷更新”的創造，既講到(dào)了個(gè)人要全力以赴确立目标，進行個(gè)人修煉，并由依賴轉向獨立，從(cóng)而實現“個(gè)人成功”，也講到(dào)了要通(tōng)過建立共赢、換位溝通(tōng)、集思廣益等，促進團隊溝通(tōng)與合作。而不斷更新則是涵蓋了前六個(gè)習慣，督促我們自(zì)内向外地完善自(zì)我生(shēng)活。

  什麽是習慣？作者認為(wèi)習慣是知識、技(jì)能(néng)和意願的交彙。知道自(zì)己要做什麽，也清楚應該怎麽做，更有這個(gè)意願去做，三者的交彙構成個(gè)人行事(shì)做人的習慣；習慣對我們的生(shēng)活有著(zhe)極大的影響，因為(wèi)他是一(yī)貫的，在不知不覺中，經年(nián)累月(yuè)的影響我們的品德，暴露我們的本性，左右著(zhe)我們的成敗。七個(gè)好習慣是實現個(gè)人與人際關系高(gāo)效能(néng)的途徑，而其精髓不僅僅體現在每一(yī)個(gè)習慣，更蘊藏于各習慣之間的相(xiàng)互依賴關系及先後順序上(shàng)。

習慣一(yī)：積極主動

        作者認為(wèi)：客觀條件(jiàn)受制于人，并不足懼，重要的是，我們有選擇的自(zì)由，并且可以對現實環境進行主動積極回應；人性的本質是主動而非被動的，人類不僅能(néng)針對特定環境選擇回應方式，更能(néng)主動創造有利的環境。主動積極的人是一(yī)個(gè)擁有内在安全感和自(zì)信的成熟的人。當我們遇到(dào)外界刺激的時候，積極主動是源于價值觀和原則做出的自(zì)我的選擇，采取主動，并承擔自(zì)我選擇的責任。實踐積極主動的人會(huì)從(cóng)我做起，采取主動，為(wèi)自(zì)己過去、現在及未來的行為(wèi)負責，并依據原則及價值觀，而非情緒或外在環境來下(xià)決定。主動積極的人是改變的催生(shēng)者，他們揚棄被動的受害者角色，不怨怼别人，積極面對一(yī)切。積極主動的另外一(yī)個(gè)層面是要保持積極主動的心态，即專注和擴大我們的影響圈。

習慣二：以終為(wèi)始

  高(gāo)效能(néng)的人懂(dǒng)得設計自(zì)己的未來。他們認真地計劃自(zì)己要成為(wèi)什麽，想做些什麽，要擁有什麽，并且清晰明确地寫出，以此作為(wèi)決策指導。每個(gè)人都是自(zì)己人生(shēng)的導演，撰寫著(zhe)自(zì)己的人生(shēng)劇本，“以終為(wèi)始”是實現自(zì)我領導的原則。這将确保自(zì)己的行為(wèi)與目标保持一(yī)緻，并不受其他人或外界環境的影響。

  所有事(shì)物(wù)都經過兩次的創造：先是在腦(nǎo)海裡(lǐ)，其次才是實質的創造。個(gè)人、家庭、團隊和組織在做任何計劃時，均先拟出願景和目标，并據此塑造未來，全心投注于自(zì)己最重視的原則、價值觀、關系及目标之上(shàng)。對個(gè)人、家庭或組織而言，使命宣言可說是願景的最高(gāo)形式，它是主要的決策，主宰了所有其它的決定。領導工(gōng)作的核心，就(jiù)是在共有的使命、願景和價值觀之後，創造出一(yī)個(gè)文化。實際中的創造是由心智來創造的，遠(yuǎn)期目标決定的是未來，而不是到(dào)了未來我們在做什麽？書中提到(dào)了創造的順序：第一(yī)步是規劃預期的結果，二是實現預期的結果；區别隻在于一(yī)個(gè)是規劃，另一(yī)個(gè)是實現，但人往往缺乏的是規劃，沒人去想很遠(yuǎn)，所以目标管理很重要。

習慣三：要事(shì)第一(yī)

  自(zì)我管理原則：有效能(néng)的人會(huì)用少量時間處理的緊急、危機(jī)事(shì)件(jiàn)，他們将工(gōng)作焦點放(fàng)在重要但不緊急的事(shì)情上(shàng)，來保持效益與效率的平衡。時間管理有諸多(duō)的著作，核心内容不外乎時間管理矩陣。要事(shì)第一(yī)給我們提供了一(yī)個(gè)模型：在從(cóng)容與救火之間，要做一(yī)個(gè)選擇。更多(duō)去關注重要而不緊急的事(shì)情，從(cóng)此入手，消除幹擾，啓動一(yī)個(gè)良性循環系統。書中提到(dào)的一(yī)個(gè)建議大家可以嘗試，就(jiù)是不管每天被緊急的事(shì)情如何纏得無法脫身，也要抽一(yī)點時間來幹自(zì)己重要的事(shì)情。重要的事(shì)，就(jiù)是時刻臣服于自(zì)己的使命宣言。

  “有效管理”是把最重要的事(shì)放(fàng)在第一(yī)位的重點管理。先由領導決定什麽是重點後，自(zì)己掌握住重點并時刻把它放(fàng)在第一(yī)位，以免被感覺、情緒或沖動左右。

習慣四：雙赢思維

  人際領導的原則雙赢思維是近年(nián)來的熱門(mén)詞語。雙赢者把生(shēng)活看(kàn)做合作的舞台，而不是競争的角鬥場。人際交往有六個(gè)模式，即利人利己，損人利己，舍己為(wèi)人，兩敗俱傷，獨善其身，好聚好散；世界并不是非強即弱，非勝即敗的，利人利己皆大歡喜才是雙赢的結果。

  雙赢思維是一(yī)種基于互敬，尋求互惠的思考框架與心意，既非損人利己，亦非損己利人，目的是更豐盛的機(jī)會(huì)、财富及資源，而非患不足的敵對式競争。我們的工(gōng)作夥伴及家庭成員(yuán)要從(cóng)互賴式的角度來思考“我們”，而非“我”。雙赢思維鼓勵我們解決問題，并協助個(gè)人找到(dào)互惠的解決辦法，是一(yī)種信息、力量、認可及報(bào)酬的分享。

  具有雙赢思維的人，往往有三種個(gè)性品格：正直、成熟和富足心态。他們忠于自(zì)己的感受、價值觀和承諾；有勇氣表達自(zì)己的想法及感覺，能(néng)以豁達體諒的心态看(kàn)待他人的想法及體驗；相(xiàng)信世界有足夠的發展資源和空間，人人都能(néng)共享。

習慣五：知彼解己

  移情溝通(tōng)的原則——知彼解己有兩層意思，即善于傾聽和換位思考，正确合理表達自(zì)己的，讓别人了解你的真正意思。首先，每個(gè)人在要表達自(zì)己的意見(jiàn)之前，先應該真心實意地去傾聽對方的表達，真心實意地了解對方的想法，從(cóng)對方的角度思考問題，這樣才能(néng)做到(dào)有效的溝通(tōng)，不至于曲解對方的意思或者引發對方的防衛心理。其次，依從(cóng)品德第一(yī)，感情第二，理性第三的原則和順序來表達自(zì)己的意思和觀點。對方獲得了解後，會(huì)覺得受到(dào)尊重與認可，進而卸下(xià)心防，坦然而談，雙方對彼此的了解也就(jiù)更流暢自(zì)然。知彼需要仁慈心；解己需要勇氣，能(néng)平衡兩者，則可大幅提升溝通(tōng)的效率。

  知彼解己需要的是主動，如果單方面去做是沒有效果的，“同流才能(néng)交流，交流才能(néng)交心，交心才能(néng)交易”。

習慣六：統合綜效

  創造性合作原則——統合綜效的基本心态是：如果一(yī)位具有相(xiàng)當聰明才智的人跟我意見(jiàn)不同，那麽對方的主張必定有我尚未體會(huì)到(dào)奧妙。統合綜效創造了第三種選擇——既非按照(zhào)我的方式，亦非你的方式，而是第三種遠(yuǎn)勝過個(gè)人之見(jiàn)的辦法。它是互相(xiàng)尊重的成果－－不但了解彼此，甚至贊許彼此的歧異，欣賞對方解決問題及掌握機(jī)會(huì)的手法。每個(gè)組織都強調團隊精神，統合綜效其實是雙赢思維與知彼解己的行動版本，在有了雙赢思維作為(wèi)思想基礎和知彼解己作為(wèi)溝通(tōng)準則後，合作以追求高(gāo)效的組織行為(wèi)也就(jiù)水(shuǐ)到(dào)渠成了。

  統合綜效是對付阻礙成長(cháng)與改變的最有力途徑。如果将雙赢思維、換位溝通(tōng)與統合綜效原則整合，不僅可以化解阻力，甚至可以化阻力為(wèi)助力，“統合綜效”就(jiù)是創造性合作的原則。個(gè)人的力量是團隊和家庭統合綜效的利基，能(néng)使整體獲得一(yī)加一(yī)大于二的成效；集思廣益的合作威力無比，有當人人都敞開(kāi)胸懷，以接納的心态尊重差異時，才能(néng)衆志(zhì)成城(chéng)。

習慣七：不斷更新

  平衡的自(zì)我更新的原則——如何在四個(gè)基本生(shēng)活面向（生(shēng)理、社會(huì)／情感、心智及心靈）中，不斷更新自(zì)己。人生(shēng)最值的投資就(jiù)是磨練自(zì)己，“不斷更新”是前六個(gè)好習慣的源泉和動力，提升了其它六個(gè)習慣的實施效率。對組織而言，七習慣提供了願景、更新及不斷的改善，使組織不至呈現老化及疲态，并邁向新的成長(cháng)之路(lù)。

  七個(gè)習慣并非零落、分散的心理法則，它們符合人的成長(cháng)規律。當今社會(huì)，成為(wèi)高(gāo)效能(néng)的個(gè)人和組織已經不再是一(yī)種選擇，而成為(wèi)必要，是進入人生(shēng)賽場的入場券。