進入2016年(nián)，聊天機(jī)器(qì)人和語音(yīn)操控技(jì)術(shù)的地位快速攀升，各家科技(jì)巨頭也紛紛投入資源進行研發。日前，微軟首席執行官納德拉表示，聊天機(jī)器(qì)人和自(zì)然語言對話，将取代傳統的菜單，成為(wèi)各種軟件(jiàn)和APP的人機(jī)交互界面。

　　據美國(guó)科技(jì)新聞網站VentureBeat報(bào)道，納德拉是在微軟日前舉行的“全球合作夥伴大會(huì)”上(shàng)做出這一(yī)表态的。

　　在傳統個(gè)人電(diàn)腦(nǎo)時代，人們使用鼠标和鍵盤操控軟件(jiàn)，需要頻繁點擊菜單中的項目來實現各種功能(néng)。在智能(néng)手機(jī)時代，仍然有一(yī)些APP移植了這種思路(lù)，在軟件(jiàn)設計中設計了各種繁雜(zá)的菜單項目。

　　周一(yī)，納德拉表示，聊天機(jī)器(qì)人技(jì)術(shù)将會(huì)給計算(suàn)技(jì)術(shù)給用戶的體驗帶來一(yī)場革命。

　　他表示，目前聊天機(jī)器(qì)人隻是作為(wèi)APP一(yī)種增強性質的操控手段，未來，電(diàn)腦(nǎo)和手機(jī)将學習人類的語言，用戶自(zì)然語言對話，将成為(wèi)新的用戶界面。

　　納德拉表示，不論是手機(jī)軟件(jiàn)還(hái)是電(diàn)腦(nǎo)軟件(jiàn)，或是網站服務功能(néng)，今天的軟件(jiàn)開(kāi)發人員(yuán)正在開(kāi)發聊天機(jī)器(qì)人作為(wèi)新的界面，未來人類的自(zì)然對話将會(huì)取代傳統的菜單模式。

　　在年(nián)初微軟BUILD全球開(kāi)發大會(huì)上(shàng)，納德拉也曾經做出類似的表态。而就(jiù)在上(shàng)周，微軟對開(kāi)發群體公布了新的Skype聊天機(jī)器(qì)人開(kāi)發框架，目前已經有三萬個(gè)開(kāi)發人員(yuán)已經注冊，将會(huì)使用聊天機(jī)器(qì)人開(kāi)發工(gōng)具。

　　納德拉表示，科技(jì)行業(yè)需要發揮出人類語言的力量，面對各種計算(suàn)工(gōng)具更加廣泛地使用自(zì)然語言溝通(tōng)。這意味著(zhe)，開(kāi)發者未來還(hái)需要讓電(diàn)腦(nǎo)學習人類的語言，以及上(shàng)下(xià)文溝通(tōng)背景。

　　聊天機(jī)器(qì)人和語音(yīn)操控技(jì)術(shù)，已經成為(wèi)一(yī)個(gè)行業(yè)熱點。在谷歌(gē)(微博)全球開(kāi)發大會(huì)上(shàng)，谷歌(gē)推出了“谷歌(gē)助手”。而在蘋果全球開(kāi)發大會(huì)上(shàng)，蘋果也宣布将會(huì)向第三方開(kāi)放(fàng)Siri，這意味著(zhe)用戶通(tōng)過語音(yīn)或者文字聊天可以完成更多(duō)的功能(néng)和需求，比如網絡購物(wù)、預訂機(jī)票。

　　在傳統時代，人們需要打開(kāi)一(yī)個(gè)機(jī)票預訂軟件(jiàn)，點擊菜單完成預定的各種工(gōng)作。但是在移動聊天的背景下(xià)，用戶隻需要用語音(yīn)或者文字方式和機(jī)器(qì)人對話，通(tōng)過自(zì)然語言完成機(jī)票預訂的全過程。

　　Facebook擁有全球最大的兩家移動聊天工(gōng)具，該公司也正在研究智能(néng)助手技(jì)術(shù)，能(néng)夠理解人們通(tōng)過文字聊天提出的複雜(zá)需求。

　　在個(gè)人電(diàn)腦(nǎo)時代，曾經出現過機(jī)器(qì)簡單的語音(yīn)操控技(jì)術(shù)，但僅限于識别用戶發出的一(yī)些單詞。如今，語音(yīn)識别技(jì)術(shù)越來越先進，電(diàn)腦(nǎo)和手機(jī)APP正在學會(huì)理解用戶更加複雜(zá)的表達方式。

　　此前，亞馬遜也推出了家庭語音(yīn)聯網工(gōng)具Echo，人們隻需要對著(zhe)一(yī)個(gè)類似音(yīn)箱的硬件(jiàn)說話，就(jiù)可以完成各種豐富的功能(néng)，比如網購下(xià)單、咨詢天氣、點播歌(gē)曲和視頻等等。這一(yī)硬件(jiàn)獲得巨大成功，谷歌(gē)已經模仿亞馬遜推出了類似的語音(yīn)聯網工(gōng)具。(責編：pingxiaoli)