談起近幾年(nián)的互聯網科技(jì)熱門(mén)議題，物(wù)聯網絕對榜上(shàng)有名，全球知名的軟硬件(jiàn)科技(jì)廠商也跟上(shàng)這股物(wù)聯網熱潮，積極并購獨具特色的智能(néng)品牌。

　　科技(jì)廠商積極布局物(wù)聯網市(shì)場的背後，就(jiù)是希望建立一(yī)個(gè)生(shēng)态系統，發展服務平台與核心智能(néng)産品，并鏈接跨行業(yè)的服務系統，衍生(shēng)創新的商業(yè)形态。

　　以Google并購Nest為(wèi)例，不隻利用空調控制、煙(yān)霧監測、家庭監控等核心産品，建構出智能(néng)家居的模樣，更跨業(yè)與其他廠商，如LG、BMW等合作，形成一(yī)個(gè)智能(néng)産品體系；之後，Google更把用戶的用電(diàn)數據，賣給電(diàn)力公司，創造一(yī)個(gè)新的商業(yè)模式。

　　物(wù)品一(yī)旦連上(shàng)網後，會(huì)迸發出許多(duō)的機(jī)會(huì)與挑戰，特别是颠覆既有的服務和商業(yè)模式，因為(wèi)将不同資料串連後，物(wù)聯網産品可以依據用戶過往的使用經驗，持續優化操作系統，并提供訂制化的個(gè)人服務。

　　10個(gè)物(wù)聯網産品商業(yè)模式：

　　1、銷售硬設備，提供免費(fèi)軟件(jiàn)服務：軟件(jiàn)強化硬件(jiàn)功能(néng)，或定義新的産品類型。如：小(xiǎo)米手環。

　　2、銷售硬件(jiàn)套組，提供免費(fèi)軟件(jiàn)服務：以一(yī)個(gè)硬件(jiàn)為(wèi)核心，持續出售周邊組合套組。如：Wemo感測套組，以一(yī)個(gè)控制器(qì)為(wèi)核心，搭配其他産品銷售。建議：如果是走硬件(jiàn)銷售路(lù)線，從(cóng)業(yè)者要找出一(yī)個(gè)很強的核心産品，用互補的産品線打系統戰，讓用戶非使用你的産品不可。

　　3、銷售硬件(jiàn)産品，收取一(yī)次性費(fèi)用：除了要購買産品外，基本服務免費(fèi)，升級服務需要收費(fèi)。如：iPad觸控筆App能(néng)免費(fèi)下(xià)載，但如果需要升級的功能(néng)，就(jiù)采一(yī)次性收費(fèi)。

　　4、銷售硬件(jiàn)産品，收取訂閱服務費(fèi)：要購買産品，但升級服務要收取月(yuè)費(fèi)或年(nián)費(fèi)。如：專注于車況診斷、控制解鎖、安全維護、娛樂等綜合功能(néng)的Volkswagen-Car-Net，需要收取17.99美金的月(yuè)費(fèi)，或199美金的年(nián)費(fèi)，提供最新的服務。

　　建議：可以利用免費(fèi)體驗的方式，讓消費(fèi)者購買，後續再通(tōng)過付費(fèi)升級，讓消費(fèi)者願意與業(yè)者維持長(cháng)期的關系，但要找到(dào)消費(fèi)者願意付費(fèi)的原因。

　　5、服務維護收費(fèi)：産品就(jiù)是服務，硬件(jiàn)結合軟件(jiàn)平台，進行數據分析，并依使用量收費(fèi)。如：美國(guó)通(tōng)用電(diàn)器(qì)公司GE本身是以租用引擎為(wèi)主，而引擎本身擁有許多(duō)的傳感器(qì)，所以引擎連上(shàng)網之後，就(jiù)可以把從(cóng)引擎收集來的數據，結合預測與資産管理平台，可以算(suàn)出引擎的耗損程度，及判斷是否要更換引擎，讓GE就(jiù)從(cóng)租用引擎的公司，變成賣預警及維修服務，當顧客使用引擎越久，錢(qián)付得越多(duō)。

　　6、依用量或成效收費(fèi)：硬件(jiàn)結合軟件(jiàn)平台，依用量或成效收費(fèi)。如：保險公司METROMILE會(huì)提供設備搜集車況、汽車檢測、超速警示等服務，保費(fèi)則是按實際裡(lǐ)程數計算(suàn)。建議：要從(cóng)客戶本來就(jiù)會(huì)進行的事(shì)下(xià)手，抓準客戶短期利益的心态；此外，要有強大的軟件(jiàn)平台，并擁有整合其他廠商産品的能(néng)力，才能(néng)創造長(cháng)期的實質效益。

　　7、免費(fèi)硬件(jiàn)+交易費(fèi)：硬件(jiàn)免費(fèi)，但會(huì)收取交易費(fèi)用。如：移動支付Square提供店家免費(fèi)的移動刷卡工(gōng)具，但每刷一(yī)筆金額，就(jiù)會(huì)收2.75%的手續費(fèi)。

　　8、第三方付費(fèi)：羊毛出在狗身上(shàng)，豬來買單。如：保險公司與移動硬件(jiàn)品牌Fitbit合作，提供優惠的保單和Fitbit給客戶，隻要客戶願意和保險公司簽署合約，就(jiù)能(néng)免費(fèi)獲得Fitbit，而保險公司就(jiù)能(néng)借此拿到(dào)客戶的個(gè)人數據。建議：需要三方共赢才有可能(néng)執行。

　　硬件(jiàn)廠商要有市(shì)場或技(jì)術(shù)領先性、産品要對用戶有足夠的誘因、服務營運商能(néng)獲取過去無法取得的數據，或接觸到(dào)終端客戶。

　　9、跨業(yè)授權收入：從(cóng)核心産品衍生(shēng)出跨業(yè)服務的收入。如：Lego-Mindstorm的核心産品為(wèi)動力積木(mù)組件(jiàn)、傳感器(qì)、開(kāi)發程序，但通(tōng)過專家編寫教材，并授權給各學習機(jī)構，提供結合玩具創意、科學教育、程序教學等服務。

　　10、跨領域收入：從(cóng)原來的硬件(jiàn)和平台，跨界到(dào)新的應用領域。如：汽車品牌特斯拉從(cóng)生(shēng)産電(diàn)動車，跨界延伸到(dào)研發車用充電(diàn)、家用供電(diàn)等新的領域。

　　建議：産品、技(jì)術(shù)、内容、社交能(néng)力要很厲害，可從(cóng)非主流的市(shì)場切入，滿足特定族群的喜好。

　　總結：

　　智能(néng)家居、智能(néng)硬件(jiàn)公司“不要想著(zhe)靠産品賺錢(qián)，要想不靠産品怎麽賺錢(qián)”，才有可能(néng)有一(yī)些新的商業(yè)模式出現；服務型公司則是要“納入物(wù)聯網産品思維”，才能(néng)創造新的效果，讓消費(fèi)者長(cháng)期使用。（責編：pingxiaoli）