中國(guó)企業(yè)的IT進入“整合管理”階段,即ITasaService(ITaaS)
業(yè)務需求始終是企業(yè)IT發展的驅動力。随著(zhe)企業(yè)業(yè)務的高(gāo)速增長(cháng),中國(guó)企業(yè)IT的發展經曆了系統構建、系統擴充與整合管理三大階段。
系統構建階段
系統構建階段是企業(yè)通(tōng)過購買軟硬件(jiàn)産品,組建IT團隊,建立IT管理體系,打造企業(yè)基本IT架構。這個(gè)階段IT架構相(xiàng)對簡單,以支持企業(yè)基本業(yè)務發展為(wèi)主要目的。
系統擴充階段
随著(zhe)企業(yè)業(yè)務的增長(cháng),需要不斷擴充新的IT系統。此時,企業(yè)IT系統向多(duō)平台、多(duō)系統的方向發展,并通(tōng)過新增系統與IT管理團隊來滿足新業(yè)務發展的需求。
整合管理階段
随著(zhe)企業(yè)業(yè)務更加多(duō)樣化、多(duō)元化,以往利用新增系統與功能(néng)的方式已無法滿足日益複雜(zá)的業(yè)務需求。此時企業(yè)迫切整合現有IT架構、梳理管理流程,建立高(gāo)效運營的IT系統與管理體系,以實現對業(yè)務的支持。
當前中國(guó)企業(yè)正在經曆業(yè)務頻繁動态變化和跨越式增長(cháng),迫切需要重塑IT以支持連續不斷的業(yè)務創新。中國(guó)企業(yè)的IT應進入“整合管理階段”。但很多(duō)企業(yè)還(hái)停留在“重建設,輕管理”的IT發展思維中。現在,CIO已經難以再繼續通(tōng)過IT持續構建、不斷擴充方式支撐業(yè)務需求,他們迫切需要調整戰略,通(tōng)過IT整合管理面對業(yè)務挑戰。
在整合管理階段下(xià),中國(guó)CIO肩負三大任務
面對業(yè)務高(gāo)速發展所帶來的巨大挑戰,中國(guó)CIO們更加渴求變革。根據IBM2011年(nián)全球CIO調研顯示,在參與調查的中國(guó)CIO中,有超過92%的CIO希望深度改變企業(yè)自(zì)身在知識、能(néng)力、經驗、資産方面的組成。這一(yī)比率大大高(gāo)于全球其他地區的CIO(66%)。而在回答如何利用全球整合趨勢時,有超過74%的中國(guó)CIO表示會(huì)更傾向于使用IT外包而不是自(zì)己運營所有的IT功能(néng)與部門(mén),這一(yī)比例也大大高(gāo)于全球其他地區的CIO(65%)。以上(shàng)研究表明中國(guó)的CIO們已經充分認識到(dào)傳統IT的建設方式已經無法滿足業(yè)務需求的客觀現實。在這樣的環境下(xià),中國(guó)的CIO們需要完成三大使命:
打造一(yī)個(gè)具有整合視野的IT架構
企業(yè)需要通(tōng)過整合的視野和方法論打造具有前瞻性的整合的IT架構及流程,以滿足未來業(yè)務發展的需求。
建立一(yī)個(gè)完善的管理體系
企業(yè)需要重新梳理IT管理體系,優化管理流程,和法律法規遵從(cóng),加強團隊建設,以實現高(gāo)效的IT管理。
選擇一(yī)個(gè)具有前瞻眼光(guāng)的、可信賴的合作夥伴,并與其建立長(cháng)期合作
企業(yè)需要與一(yī)家具有全球實踐經驗的,可靠的合作夥伴建立長(cháng)期合作關系。通(tōng)過合作不斷改進自(zì)身的知識、經驗、能(néng)力等方面的不足,通(tōng)過靈活的IT服務方式為(wèi)企業(yè)自(zì)身的長(cháng)期發展提供有力支持。
現今,企業(yè)面臨的外部環境發生(shēng)了巨大變化,過去企業(yè)可以通(tōng)過若幹年(nián)加強自(zì)身IT建設,不斷培育有經驗有能(néng)力的IT機(jī)構和人員(yuán)以增強自(zì)己的IT能(néng)力。但現在外部環境變化頻度已經不可同日而語,往往企業(yè)還(hái)沒有培養好自(zì)己的IT實力,市(shì)場最佳的競争時機(jī)就(jiù)已經錯(cuò)過。企業(yè)需要随著(zhe)市(shì)場的變化迅速擴大或者收縮自(zì)己的IT能(néng)力,此時,尋找一(yī)個(gè)富有經驗的合作夥伴無疑是最佳選擇。(責編:pingxiaoli)
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